Condiciones de compra
En Electrooutlet trabajamos para que tu experiencia de compra sea clara, segura y transparente. Al realizar un pedido en nuestra tienda online, aceptas las siguientes condiciones generales de compra.
1. Productos con tara estética
Electrooutlet vende electrodomésticos nuevos y productos con pequeños desperfectos estéticos (arañazos, golpes o marcas visibles). Estos productos están clasificados como:
2. Precios y disponibilidad
Todos los precios incluyen IVA y son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias. Los productos se actualizan constantemente y pueden variar en disponibilidad.
Si un producto no está disponible tras realizar la compra, contactaremos contigo para ofrecerte una alternativa o reembolsar el importe pagado.
3. Formas de pago
Puedes pagar tu pedido mediante:
- Tarjeta de crédito/débito
- Transferencia bancaria
- Financiación (sujeta a aprobación por la entidad colaboradora)
- Bizum
4. Plazos y condiciones de entrega
- La entrega de electrodomésticos se realiza en un plazo estimado de 48 a 72 horas laborables desde la salida de nuestros almacenes.
- No es posible seleccionar un tramo horario específico, pero nuestro equipo logístico se pondrá en contacto contigo para confirmar la entrega.
- Para productos con servicio de instalación, la entrega se coordinará con el equipo técnico, lo que puede extender ligeramente el plazo.
5. Instalaciones y servicios asociados
Ofrecemos servicios adicionales como:
- Instalación de electrodomésticos (excepto integrables)
- Retirada del aparato antiguo
- Subida al domicilio
- Extensión de garantía
Estos servicios deben seleccionarse durante el proceso de compra y están sujetos a disponibilidad según zona geográfica.
6. Cancelaciones y devoluciones
Puedes cancelar tu pedido antes de su preparación contactando con atención al cliente. Una vez preparado o enviado, se aplican las condiciones generales de devolución.
Consulta la política completa aquí: Ver política de devoluciones
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