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Condiciones Generales de Uso y Contratación

Última actualización: Octubre 2025

1 Aplicación de las condiciones generales

Las presentes condiciones generales regulan el uso de la página web www.electrooutlet.es, así como las transacciones de compraventa de productos realizadas a través de ella. El uso del sitio web implica la aceptación plena de estas condiciones.

2 Uso de la web

El usuario se compromete a utilizar esta página web, sus servicios y contenidos de forma lícita, sin infringir la legislación vigente ni dañar los derechos e intereses de terceros. Electrooutlet se reserva el derecho de denegar el acceso o cancelar cuentas en caso de uso indebido.

3 Política de enlaces

Electrooutlet no se hace responsable del contenido de las páginas externas enlazadas desde su web. Estos enlaces tienen finalidad informativa, sin que exista relación alguna con los titulares de los sitios enlazados.

4 Derechos de propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente…) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Electrooutlet o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

5 Limitación de responsabilidades

Electrooutlet no será responsable de daños derivados del mal uso de la web, de interrupciones del servicio o de errores en el acceso a la plataforma. Tampoco asumirá responsabilidad por causas de fuerza mayor, incidencias logísticas externas o errores del usuario al realizar un pedido.

6 Seguridad de la web

La web www.electrooutlet.es utiliza protocolos de seguridad para garantizar la confidencialidad de los datos y transacciones de sus usuarios. No obstante, el usuario debe adoptar medidas de seguridad básicas y actuar con responsabilidad en el uso de sus credenciales.

7 Capacidad para contratar

Solo podrán contratar productos o servicios en esta web los usuarios mayores de edad y con plena capacidad legal para hacerlo.

8 Objeto del contrato

El contrato tiene por objeto la compraventa de productos ofertados en www.electrooutlet.es, que pueden incluir productos nuevos y productos con pequeños desperfectos estéticos, pero con funcionamiento garantizado.

9 Política de precios

Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen IVA. Los precios podrán modificarse en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados. Los gastos de envío o instalación se detallarán durante el proceso de compra.

10 Perfeccionamiento del contrato

El contrato se perfecciona en el momento en que el usuario finaliza el proceso de compra y recibe por correo electrónico la confirmación del pedido. Electrooutlet se reserva el derecho de anular pedidos por errores en el stock, errores tipográficos o sospecha de fraude.

11 Forma de pago

Electrooutlet ofrece varias formas de pago seguras: tarjeta bancaria, transferencia, Bizum o financiación (sujeta a validación). El pago debe completarse en el momento de la compra para que el pedido se procese.

12 Garantía

Todos los productos vendidos en Electrooutlet cuentan con una garantía legal de 3 años, independientemente de su categoría estética. La garantía cubre defectos de fabricación o funcionamiento, no daños por mal uso ni desperfectos estéticos ya indicados en la ficha del producto.

13 Derechos de Electrooutlet

Electrooutlet podrá cancelar pedidos, suspender temporalmente la web o modificar contenidos sin previo aviso si lo considera necesario para garantizar la calidad del servicio, corregir errores o proteger sus intereses.

14 Consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones

El usuario puede contactar con el servicio de atención al cliente en el correo atencionalcliente@electrooutlet.es o en el teléfono 900 123 456. También puede presentar reclamaciones formales a través de hojas oficiales disponibles bajo solicitud.

15 Confidencialidad y protección de datos personales

Electrooutlet cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos (Reglamento UE 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018). Consulta nuestra política de privacidad completa para conocer cómo tratamos tus datos personales.

16 Generalidades

La nulidad de alguna cláusula no afectará a la validez del resto. Electrooutlet podrá actualizar estas condiciones sin previo aviso, siendo válidas las que estén publicadas en el momento de la compra.

17 Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. También puede recurrirse a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr